Política de desistimiento

Política de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir de la celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Tobias Schacht, Astromantie, Krückebergstr. 18, 32602 Vlotho, Alemania, correo electrónico: info@astromantie.com) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.

También puede ejercer su derecho de desistimiento online en https://astromantie.com/widerruf/. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) con información sobre el contenido de la declaración de revocación, así como la fecha y hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata que ofrecemos), inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.

Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el período de cancelación, deberá pagarnos una cantidad adecuada que corresponda a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe de su ejercicio del derecho de cancelación con respecto a este contrato en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

Notas especiales

En el caso de un contrato para el suministro de contenido digital que no está en un soporte de datos físico, su derecho de cancelación expira prematuramente si hemos comenzado a cumplir el contrato después de que usted haya aceptado expresamente que comenzaremos a cumplirlo antes de que expire el período de cancelación, si ha confirmado su conocimiento de que perderá su derecho de cancelación al aceptar el inicio del cumplimiento del contrato y le hemos proporcionado la confirmación del contrato en un soporte de datos duradero.

En lo que se refiere a un contrato de servicios, su derecho de cancelación expira con la prestación completa del servicio si ha acordado expresamente de antemano que iniciaremos la ejecución antes de que expire el plazo de cancelación y ha confirmado su conocimiento de que perderá su derecho de cancelación una vez que el contrato se haya cumplido en su totalidad.

Fin de la política de cancelación

Formulario de cancelación de muestra

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).

• A Tobias Schacht, Astromantie, Krückebergstr. 18, 32602 Vlotho, Alemania, correo electrónico: info@astromantie.com:
• Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
• Pedido el (*)/recibido el (*)
• Nombre del consumidor(es)
• Dirección del consumidor(es)
• Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)
• fecha

(*) Eliminar lo que no corresponda.