Politique de rétractation

Politique de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Tobias Schacht, Astromantie, Krückebergstr. 18, 32602 Vlotho, Allemagne, e-mail : info@astromantie.com) de votre décision de vous retirer de ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur https://astromantie.com/widerruf/. Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous enverrons immédiatement un accusé de réception sur un support durable (par exemple par email) avec des informations sur le contenu de la déclaration de révocation ainsi que la date et l'heure de sa réception.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Si vous avez demandé que les prestations débutent pendant le délai de rétractation, vous devez nous verser un montant approprié qui correspond à la proportion des prestations déjà fournies jusqu'au moment où vous nous informez de votre exercice du droit de rétractation au titre du présent contrat par rapport à l'étendue totale des prestations prévues au contrat.

Remarques spéciales

Dans le cas d'un contrat de fourniture de contenu numérique qui ne se trouve pas sur un support de données physique, votre droit de rétractation expire prématurément si nous avons commencé à exécuter le contrat après que vous avez expressément convenu que nous commencerions à exécuter le contrat avant l'expiration du délai de rétractation, que vous avez confirmé que vous perdiez votre droit de rétractation en acceptant le début de l'exécution du contrat et que nous vous avons fourni une confirmation du contrat sur un support de données durable.

En ce qui concerne un contrat de services, votre droit de rétractation expire avec la fourniture complète du service si vous avez expressément convenu au préalable que nous commencerons l'exécution avant l'expiration du délai de rétractation et si vous avez confirmé que vous perdriez votre droit de rétractation une fois le contrat entièrement exécuté.

Fin des conditions d'annulation

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

• À Tobias Schacht, Astromantie, Krückebergstr. 18, 32602 Vlotho, Allemagne, e-mail : info@astromantie.com :
• Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
• Commandé le (*)/reçu le (*)
• Nom du ou des consommateurs
• Adresse du ou des consommateurs
• Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)
• date

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.